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Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el noviembre 30, 2023
1. Introducción
Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de estas Condiciones, las disposiciones de estos contratos adicionales prevalecerán.
2. Vinculación
Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta someterse a las condiciones que se exponen a continuación. Les pedimos que acepten los Términos y condiciones. En las compras en nuestro eCommerce, les pediremos que lo acepte explícitamente.
3. Propiedad intelectual
Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en el sitio web, y los datos, la información y otros recursos mostrados por o accesibles dentro del sitio web.
4. Propiedad de terceros
Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidas o respaldadas por nosotros.
No seremos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sea cual sea la forma en que se produzca, que resulte de la divulgación por su parte de información personal a terceros.
5. Uso responsable, Política de Desistimiento y Cancelación
Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros, y aplicables leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. No debe usar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web.
Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en el sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.
En nuestro eCommerce, para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente podrá hacerlo sin necesidad de justificación, en un plazo de 7 días naturales desde el pago. Deberá informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo o correo electrónico). Puede utilizar el modelo adjunto de formulario de desistimiento. El correo electrónico deberá ser enviado a customer.support@polarrfx.com. En caso de envío por correo, la dirección es en la Avenida Cabrera 36, 1-3, 08302-Mataró (Barcelona – España).
Si el cliente ejercita el derecho de desistimiento, la empresa le devolverá todos los pagos recibidos dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que se haya recibido la notificación de su decisión de desistimiento.
La empresa efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleó el cliente para la transacción inicial, salvo que el cliente haya dispuesto lo contrario.
El cliente que cancele su suscripción a la plataforma después de los 7 días naturales del pago, deberá seguir el mismo procedimiento. La plataforma se comercializa mediante un pago único. El pago es único y da derecho a su uso. Por lo tanto, no se hará reembolso en estos casos.
6. Política de envío de las credenciales para el primer acceso
En las compras realizadas desde nuestro eCommerce, los datos de acceso al servicio contratado serán enviados al cliente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de contratación.
La empresa se compromete a enviar los datos de acceso al cliente en un plazo máximo de 24 horas laborales (zona horaria CET+2) desde la confirmación del pago.
En caso de que el cliente no reciba los datos de acceso en el plazo previsto, podrá ponerse en contacto con la empresa a través del correo electrónico customer.support@polarrfx.com.
Los datos de acceso a la plataforma son confidenciales y el cliente se compromete a no divulgarlos a terceros.
En caso de pérdida o robo de los datos de acceso, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa a través del correo electrónico customer.support@polarrfx.com para solicitar la generación de nuevos datos de acceso.
La empresa se reserva el derecho a modificar la política de envío de los datos de acceso en cualquier momento, previa comunicación al cliente.
7. Paquetes Sourcing Profesional y Sourcing Premium
En nuestro eCommerce, para los paquetes Sourcing Profesional y Sourcing Premim se incluyen servicios de asistencia a las licitaciones con una bolsa de horas por cada contratación. En estos casos, los clientes tendrán que solicitar agendamiento con lo mínimo de 72 horas de antelación, escribiendo al correo customer.support@polarrfx.com, identificándose con el número del pedido de compra, el nombre de la empresa y el estado en que se encuentra en la licitación adquirida.
8. Terminación de uso
Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que pueda haber compartido en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, ni siquiera si se pierden de forma permanente determinadas funciones, configuraciones y/o cualquier contenido con el que haya contribuido o en el que haya confiado. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.
9. Garantías y responsabilidad
Nada de lo dispuesto en esta sección limitará o excluirá cualquier garantía implícita por ley que fuera ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todo su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» y pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a toda garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, precisión o integridad del contenido. No garantizamos que:
Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto que sería ilícito o ilegal para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de cualquier daño directo o indirecto (incluyendo cualquier daño por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o base de datos, o pérdida o daño a la propiedad o a los datos) incurridos por usted o por cualquier tercero, que surja de su acceso o uso de nuestro sitio web.
10. Privacidad
Para acceder a nuestro sitio web y/o servicios, es posible que se le pida que proporcione cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted se compromete a que toda la información que proporcione sea siempre precisa, correcta y actualizada.
Hemos desarrollado una política para abordar cualquier preocupación sobre la privacidad que pueda tener. Para más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies.
11. Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal
Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web es ilegal. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de España.
12. Asignación y cesiones
Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.
13. Incumplimientos de estos Términos y condiciones
Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de los presentes Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web, y/o iniciar acciones legales contra usted.
14. Indemnización
Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, relacionados con la violación de estas condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.
15. Renuncia
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte del mismo, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.
16. Idioma
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y analizarán exclusivamente en español. Todas las notificaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.
17. Acuerdo completo
Estos términos y condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y nuestra política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre PolarRFX y tú en relación con tu uso de esta web.
18. Elección de ley y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de España. Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones es inválida y/o inaplicable en virtud de la legislación vigente, dicha parte o disposición será modificada, eliminada y/o aplicada en la mayor medida permitida para hacer efectiva la intención de estos Términos y Condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.
19. Información del contacto
Este sitio web es propiedad y está gestionado por PolarRFX.
PolarRFX es una empresa que pertenece a Buypower, S.L., con CIF B63334338 con domicilio social en la Avenida Cabrera 36, 1-3, 08302-Mataró (Barcelona).
Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con estos Términos y Condiciones a través de nuestra página de contacto.
20. Descargar
También puedes descargar nuestros términos y condiciones como un PDF.
